カーリースで事故や故障したら契約はどうなる？具体的な対処法と保険について解説

日頃から車の運転時に気をつけていても、不意の事故や予想だにしない故障が発生することがあります。自身の所有している車であれば対応方法を把握できている人も多いかと思いますが「カーリースの場合ってどうなるの…？」と疑問を持っている人も多いのではないでしょうか。

本記事では、カーリースで事故や故障を起こした場合の契約内容の変化や対応方法などを詳しくまとめました。カーリースを検討中の方は、利用する中で事故や故障時の対応ぜひ参考にしてください。

カーリースで事故や故障したら契約はどうなる？
- 修理可能な場合
- 全損の場合
カーリースで事故を起こしたときの流れ
カーリースで故障したときの流れ
カーリースの故障を未然に防ぐ定期メンテナンス
カーリースの保険とは
カーリースの保険の申し込み時にチェックすべき項目
カーリースの事故や故障に関するQ&A
カーリースを正しく利用して事故や故障を防ごう

カーリースで事故や故障したら契約はどうなる？

カーリースで事故や故障を起こした場合の対応は、修理可能な場合と全損の場合で2つのケースに分かれます。ここでは、それぞれのケースごとの対応内容を解説します。

修理可能な場合

事故や故障で車が修理可能な場合の費用やその後の契約について解説していきます。

費用は自己負担

車を外壁にぶつけてバンパーが凹んでしまった場合や、不注意でバッテリーが上がってしまった場合など、修理が必要になった場合の費用は基本的に自己負担。車両保険の条件に該当する場合は保険対応、保険対象外の場合はご自身でお支払いいただくことが一般的です。

カーリース会社によっては、修理工場が指定されているケースがあります。この場合に指定以外の工場を利用してしまうと、改造と見なされて後々違約金を請求されることがあるので注意が必要です。

もし、修理が必要になった場合には、一度カーリース会社に確認しましょう。事故連絡用の窓口に連絡し、どのように対応すれば良いか指示をもらってください。

契約は続行

車を修理できる場合は、そのまま契約は続行します。カーリース会社の修理後のチェックも基本的には必要ありません。

カーリースでは、返却時に原状回復義務があります。原状回復義務とは、利用者が車を元の状態に戻してリース会社に返却しなければならない義務のこと。些細な凹みやかすり傷など、特に必要ないと感じて修理していなくても、返却時の査定で追加の費用を求められることがあるので注意が必要です。

全損の場合

続いて、全損で修理不能になった場合の対応について解説していきます。

規定損害金や違約金の支払いが発生

車が全損して乗れなくなった場合は廃車扱いとなり、規定損害金や違約金の支払いが発生します。

規定損害金や違約金は契約で定められており、高額になることがほとんどです。予期しない事故で高額な支払いが発生することがあるので、エンキロでは必ず車両保険付きの自動車保険への加入をお願いしています。

修理不可能な場合、規約は強制解約

車が全損し廃車になった場合、契約は強制解約となります。前述の通り、契約で定めた規定損害金や違約金を負担する必要があります。

車両保険に入っていれば、車の車種や年式、走行距離などに基づいて時価額に応じた保険金を受け取れるので、任意の自動車保険に加入するとともに、保証内容も十分考慮しましょう。

カーリースで事故を起こしたときの流れ

ここでは、カーリースで事故を起こしたときの流れを紹介します。基本的な流れは以下のとおりです。

相手の救護を行う
警察や救急に連絡
保険会社に連絡
カーリース会社に連絡

事故を起こしたり事故に遭ったりしたときは、気が動転して正しい判断ができなくなることも。この機会に正しい流れを理解しておきましょう。

1.相手の救護行うを行う

事故を起こしたり事故に遭ったりしたとき、まずは相手と自分の救護が第一優先。ハザードを出して路肩に車を停めて相手と同乗者が無事かを確認しましょう。そのあと、50ｍほど後ろに発炎筒や三角停止表示板を用いて、後続車に事故を知らせます。

事故に遭ってすぐに車から飛び出たことで後続車に跳ねられてしまう二次災害も多く報告されています。まずは周囲の安全を確保して次の事故を防ぐことが重要です。

2.警察や緊急に連絡

次に行うのは警察への連絡。負傷者がいる場合、消防車へ連絡を行い救急車を要請しましょう。事故の程度が軽い場合でも、警察へ連絡せずに当事者同士で解決してはいけません。

連絡の方法には、携帯電話や高速道路上に設置されている非常電話があります。携帯電話の場合は「9910番（道路緊急ダイヤル）」もしくは「110番」をプッシュします。非常電話なら受話器を上げるだけで直接交通管制室につながりますよ。

3.保険会社に連絡

次に、契約している任意保険の保険会社に連絡します。車は基本的にレッカー移動となるので、ロードサービス付きの保険への加入がおすすめです。

自動車事故の特約やロードサービスは、保険会社によって内容が大きく異なります。契約前に必ず確認しましょう。

4.カーリース会社に連絡

保険会社への連絡が済んだら、カーリース会社へ連絡します。

カーリースでは、基本的に契約で事故時の連絡を義務付けています。連絡を怠ると契約違反となり、残価や違約金の一括払いを請求されるケースがあるので注意してください。

カーリースで故障したときの流れ

続いて、カーリースで故障したときの流れを紹介します。基本的な流れは以下のとおりです。

カーリース会社の指示を仰ぐ
保険会社に連絡する
所定の工場に持ち込む

上記の流れ以外で進めた場合は、保険金が出なかったり返却時に追加の費用を請求されたりすることがあるので注意してください。

1.カーリース会社の指示を仰ぐ

リース車が故障したときは、カーリース会社に連絡して指示を仰ぎましょう。カーリース会社へ連絡するときは、故障した時間や場所、故障の度合いを詳しく説明してください。

電柱やフェンスなど公共のものにぶつけた物損事故の場合は、道路交通法の第72条で危険防止措置の実施と警察への報告が定められています。危険防止措置とは散らばった破片を撤去し、後続車を誘導して次の事故を防ぐなどの措置のことです。

警察への報告を怠ると保険金が出ない場合があるので必ず連絡しましょう。

2.保険会社の指示を仰ぐ

次に保険会社の緊急連絡先や専用窓口に電話をかけ、事故の詳細や故障の状況を伝えます。車が動かない場合は付帯するロードサービスを利用し、保険の適用範囲に入るか確認すると良いでしょう。

3.所定の工場に持ち込む

次にリース会社から指定された工場へ車を持ち込みます。修理工場は自分で探そうとせず、必ずリース会社に確認してください。

工場へ持ち込んだあとは、修理完了日を確認して受け取りの段取りを決めます。

カーリースの故障を未然に防ぐ定期メンテナンス

カーリースでは、プランによって定期メンテナンスの費用が含まれていることがあります。定期メンテナンスとは、6ヶ月程度のスパンで車の状態をチェックしたり消耗品を点検したりするサービスのことです。

車検は定期メンテナンスとは異なり、初回は新車登録後の3年、そのあとは2年おきに受ける法定点検です。車検は少なくても2年以上の期間が空いてしまうため、知らない間に車の状態が悪化するケースも。一方、定期メンテナンスは車検より短いスパンで行うため、故障を未然に防ぐことにつながります。

エンキロは、定期メンテナンスを月額基本料金に含められます。具体的には、半年に一度の点検やエンジンオイルやオイルフィルタなどの交換、法定12ヶ月点検を提供しています。リースに定期メンテナンスを含めると、定期メンテナンス時の追加費用がかからないため、安心して利用できることが魅力です。

カーリースの保険とは

ここでは、カーリースの保険について解説していきます。

車両保険付きの任意保険に必ず加入する

カーリースを利用するときは、必ず車両保険付きの自動車保険に加入してください。

車両保険とは、事故や故障時に自分の車の損害を補償する保険です。車両保険に入っていなくて事故を起こした場合、自分の車の修理費は自己負担。また全損の場合は、車両本体や違約金をすべて自己負担で支払う必要があります。

突然の事故や故障は数百万円を超える高額な支払いに発展することもあります。任意保険の契約時には、必ず車両保険が含まれているかどうか確認しましょう。

自賠責保険

自賠責保険とは、自動車を持つ人が必ず加入しなければならない保険です。具体的な補償内容は以下の通りです。

	補償の範囲	支払限度額（被害者1名あたり）
傷害による損害	治療関係費、文書料、休業損害、慰謝料	最高120万円まで
後遺障害による損害	逸失利益、慰謝料など	神経系統・精神・胸腹部臓器に著しい障害を残して介護が必要な場合・常時介護のとき：最高4,000万円・随時介護のとき：最高3,000万円後遺障害の程度によって・第1級：最高3,000万円～・第14級：最高75万円
死亡による損害	葬儀費、逸失利益、慰謝料（本人および遺族）	最高3,000万円
死亡するまでの傷害による損害	傷害による損害の場合と同じ	最高120万円

自賠責保険の支払いは車検時にまとめて払うことが一般的で、保険料は対象期間によって異なります。例えば「24ヶ月では17,650円」「36ヶ月では23,690円」が定められています。

任意保険

任意保険は、自賠責保険でカバーできない部分を補う保険です。自賠責保険では、事故相手の車への損害や、運転者自身のケガや車が壊れた場合などは補償されません。また上限金額も設定されており、上限を超える分は事故を起こした当事者の責任となります。

カーリースには任意保険を含めることができますが、一般的にはご自身で任意保険を契約する必要があります。任意保険には、インターネット上で契約できる「通販型」と、店頭に赴いて手続きする「代理店型」の2種類があります。一般的には通販型のほうが保険料が安い傾向があります。

なお、カーリース会社によっては自動車保険会社を紹介してくれるところもあります。必要な人はぜひ相談してみてください。

カーリース専用の保険も存在する

カーリースでは通常の自動車保険に入るのが一般的。形式的には、カーリースの利用者が車の所有者とみなされます。

一部のリース会社ではリース会社と保険会社が提携して、カーリース専用の保険を提供していることがあります。カーリース専用の保険では契約によって補償内容をカスタマイズできる点に加え、事故が起きても保険料が下がらない、保険を使用しても等級が下がりづらい、などの独自のメリットがあります。

保険料は基本的に利用者が負担する

契約にもよりますが、保険料は基本的に利用者が負担します。保険料は加入者ごとに異なりますが、インターネットで申し込みできる通販型の保険料目安は以下のとおりです。

記名被保険者の年齢	両保険なし	車両保険（一般）あり
20代	約8万円	約12万円
30代	約4万円	約6万円
40代	約3万円	約5.5万円
50代	約3万円	約5.5万円
60代	約2.5万円	約5万円

ただし上記はあくまで目安であり、車種や年齢、等級（過去の事故歴）、補償の有無によっても大きく変動します。正確な金額は保険会社に見積りを依頼して確認しましょう。

カーリースの保険の申し込み時にチェックすべき項目

ここでは、カーリースの保険申し込み時にチェックすべき項目を解説していきます。

車両保険

車両保険は、車の修理費などを補償する保険です。カーリース契約での重要な保険のひとつであり、リースする車両をさまざまなリスクから保護するために利用できます。

具体的には事故や自然災害、衝突、転倒、火災、盗難などが挙げられます。補償の範囲は保険によって異なるため、契約時は条件の詳細を確認することが重要です。

対人賠償責任保険

対人賠償責任保険は、車の運転によって第三者に与えた人身の損害を補償する保険です。

具体的には、事故によって他人が負傷した場合に、治療費用や入院費用、損害賠償金などを補償します。また、死亡や後遺障害に対する補償も含まれます。

事故相手に対する補償であり、自動車保険の重要な項目のひとつです。

対物賠償責任保険

対物賠償責任保険とは、事故によって他人の財産に損害を与えた場合に修理費用や補償額を提供する保険です。

主に衝突による他人の車両の修理費や建物の破損の補修費用などが挙げられます。

人身傷害補償保険

人身傷害補償保険は、事故によって運転者や同乗者が負傷した場合に治療費用や入院費用、損害賠償金などを補償する保険です。

対人賠償責任保険では「第三者」、人身傷害補償保険では「運転者」「同乗者」のように、補償の対象者に違いがあります。

自損事故保険

自損事故保険とは、相手がいない事故で自分や搭乗者が死傷した場合に補償する保険です。対人・対物いずれの場合も当てはまらない場合に適用されます。

無保険車傷害保険

無保険車傷害保険とは、事故の加害者となる運転者が自動車保険に加入しておらず、カバーしきれなかった損害分の補償を提供する保険です。

加害者が自動車保険に加入していて補償が十分でなかった場合にも適用されます。

自動車保険の特約

自動車保険の特約は、主に以下が挙げられます。

弁護士費用特約：事故があった場合に損害賠償請求を行う弁護士費用を補償
他車運転特約：契約外の車を運転していて事故を起こした場合に、契約条件と同様の補償を適用
運転者年齢条件特約：運転者を限定することで保険金額を抑えられる
ファミリーバイク特約：125cc以下のバイクを運転しているときに、事故相手にケガをさせたり物を壊したりした場合に保険金が支払われる。また自身のケガにも適用される

特約には、大きく分けて補償が追加されるものと、対象を限定することで保険料を抑えるものの2種類があることを覚えておきましょう。